في 9 مارس ، أصدرت Microsoft مجموعة التحديثات المعتادة لنظام التشغيل Windows 10 ، ولكن بعد إصدارها أبلغ المستخدمون عن مشكلات في الطباعة تضمنت رسومات مفقودة وشاشة زرقاء.
تم طرح تحديث لإصلاح مشكلات الشاشة الزرقاء في 15 مارس ، لكن الشركة قامت بذلك صادر التصحيح الثاني لإصلاح مشاكل التخطيط.
يحاول التصحيح الثاني من Microsoft حل مشكلات طباعة Windows 10 غير المقصودة التي بدأت مع تحديث 9 مارس.
في عام 2021 ، ما زال عدد كافٍ من الأشخاص والشركات يشترون الطابعات ويستخدمونها ، وتحاول Microsoft اتخاذ إجراءات سريعة حتى لا تسوء الأمور.
على مدار الأسبوعين الماضيين ، تسببت تحديثات Windows 10 في مجموعة من المشكلات للمستخدمين ، مما أثر على أجهزة الكمبيوتر والطابعات.
كان من المفترض أن يعالج إصلاح 15 مارس مشكلة الشاشة الزرقاء ، ولكن ظهرت تقارير أخرى تفيد بأن بعض أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 لا تزال تتعطل بسبب الشاشة الزرقاء المتعلقة بالطباعة.
أوضحت مايكروسوفت أن سبب الشاشة الزرقاء هو بعض برامج تشغيل الطابعات ، ولاحظ العديد من المستخدمين مشاكل في طباعة الرسومات ، وأجزاء مفقودة من طباعة المستندات ، وطباعة الملصقات الفارغة من تطبيقات الملصقات بعد تثبيت الإصلاح.
يبدو أن هناك خطأ GDI لم يتم حله في Windows مع أحد التحديثات.
واعتراف Microsoft مدرجة في قائمة المشكلات التي تم الإبلاغ عنها في مركز رسائل Windows 10 الخاص بها ، وتلاحظ أنها تؤثر على الأجهزة مع تحديث 9 مارس و 15 مارس.
قد تتلقى الأجهزة المتأثرة نتائج غير متوقعة عند الطباعة من بعض التطبيقات أو إلى بعض الطابعات.
قد تتضمن المشكلات رسومات ملونة مفقودة أو مشاكل المحاذاة والتنسيق أو الصفحات الفارغة أو الملصقات.
تتوفر هذه التحديثات لإصدارات Windows 20H2 و 2004 و 1909 و 1809 و 1607 و 1507.
تم إصدار تحديث خارج النطاق لمعالجة مشكلة الطباعة على الأجهزة التي طبقت التحديث الأمني لشهر مارس 2021 والتحديثات خارج النطاق التي تم إصدارها في 15 مارس 2021 https://t.co/CF0k93rpfx
– Windows Update (WindowsUpdate) 19 مارس 2021
التعليقات